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ラクモ(トヨタレンタカー)

ラクモ:トヨタレンタカー

2012年7月25日の日経新聞記事で「トヨタ自動車がカーシェアリングの事業を全国で始める」と書かれていて興味をもたれた方も多いと思います。しかし,トヨタが2007年1月からトヨタカーシェアクラブという名称でカーシェアリングサービスを提供していたことはあまり知られていないと思います。
当時トヨタはカーシェアリングに力を入れていなかったとみえて,東京,名古屋,大阪のごく一部の店舗でサービスを提供したのみでした。2010年1月にはカーシェアリングとレンタカーの中間のような利用プランをもったトヨタカジュアルレンタカーに変更されていました。

さて,新しいカーシェアリングのサービス名は「ラクモ」。2012年4月からトヨタレンタリース愛知で開始されました。トヨタレンタカー系列店は全国に約1200あるそうですが,記事によると「順次カーシェアサービスの導入を目指す」ということのようです。
現在のところ,トヨタレンタリース札幌,愛知,大阪でサービスが始まっていますので,その概要をご紹介します。ちなみに,「実際にサービスを導入するかどうかはレンタカー店が費用負担などを考えて,個別に判断する」とのことなので,どのくらい拡大するかは今後に期待したいですね。
なお,トヨタレンタリース東京では,カジュアルレンタカーのサービスを継続中です。



ラクモのおすすめポイント

1.料金体系がとてもシンプル!

ラクモの料金プランはたった1つ。車種も1種類(トヨタヴィッツ)だけ。料金設定も1時間区切り(別途距離料金は必要)。と非常にシンプルな内容です。タイムズプラスやオリックスカーシェアよりもさらにシンプルです。

2.入会金,月会費が無料!

カーシェアを始めようという方には,こちらも嬉しいですね。月会費がかからないプランを用意している会社は多いですが,誰でも入会金,会費が無料というのはラクモが最初かもしれません。

3.携帯電話で操作!

ICカードは無く,予約やドアの開閉もすべて携帯操作でおこないます。だからICカードの発行費用がかかりません。



ラクモの概要とステーション配置エリア

ラクモサービス概要
サービス名称ラクモ
サービス提供会社トヨタレンタカー系列店
サービス提供地域札幌・名古屋・大阪
ステーション数札幌3ヶ所,名古屋6ヶ所,大阪2ヶ所 ※2013年1月時点
車両数各ステーション基本1〜2台

トヨタレンタカー系列店は,地域ごとに個別の運営会社なので,同一エリア内のステーションしか使えないようです。例えば,大阪で会員になっている方が,出張先の名古屋で利用するということは,今のところできません。トヨタがカーシェア全国展開を本気で考えているのなら,一つの会員IDで全国のステーションが利用できるような利便性の改善も望まれます。



会員登録

ラクモの会員登録について(エリアごとに異なります)
問い合わせトヨタレンタリース札幌:011-223-1622
トヨタレンタリース愛知:0800-500-1489
トヨタレンタリース大阪:06-4300-5855
オンライン入会トヨタレンタリース札幌,大阪はWEB入会対応。
入力はわずか5〜10分,数日後から利用開始可能
説明会・体験会希望に応じて入会時に説明を実施(所要時間15分)
入会時に必要なもの運転免許証・クレジットカード・(書類申込は印鑑も)
備考エリアごとに会員登録方法も異なるので,各社のホームページをよくご確認ください。


利用料金

ラクモの料金体系
入会金なし
ICカード発行料ICカード不要(全て携帯操作で)
料金プラン単一プラン
月額基本料金
無 料
利用料金(時間)
1,000円/1時間(札幌)
1,050円/1時間(愛知・大阪)
利用料金(距離)
10円/km(大阪)
15円/km(札幌・愛知)
パックメニュー長時間利用時の最大料金
トヨタレンタリース札幌
5時間:5,000円
6〜12時間:6,000円
12〜24時間:7,000円
トヨタレンタリース愛知
5時間:5,250円
5〜24時間:5,250円
トヨタレンタリース大阪
5時間:5,250円
5〜24時間:5,250円
備考
エリアごとに若干料金が異なります。
料金決済方法クレジット:VISA・JCB・MASTER・TC CUBICカードに対応
※上記の料金には,ガソリン代、保険料、車両に関する諸費用と消費税を含んでいます。

保険・補償制度

ラクモの保険・補償制度
対人補償無制限
対物補償無制限
車両補償時価額
人身傷害補償3,000万円
ノンオペレーションチャージ(NOC)
自走可能
20,000円(非課税)
自走不可能
50,000円(非課税)


予約の方法

ラクモの車の予約方法
予約方法
インターネット
携帯サイト
車両指定ヴィッツ1車種のみ
最短利用時間1時間
予約の単位時間1時間(以降15分ごと),最大72時間まで
予約できる時期3ヶ月前から予約可能
予約の延長方法
タイミング
返却予定時間より前に手続きをすること(2回まで)
方法
WEBにて延長手続き
前提・条件
次の予約がない場合に可能
超過料金
無断で利用時刻を過ぎた場合,利用時間料金の倍額と2,000円の営業保証金が必要。
キャンセル料
30分前まで
無料
30分前〜予約時刻まで
予約時間料金の50%
予約時刻以降
予約時間料金の100%

【お得に使うポイント】 車両は予約時刻の14分前から利用できます。その14分間分の料金はタダなので,それを見越した予約の取り方をするとお得ですよ。



会員サービス

ラクモの各種会員サービス
乗り捨て×
給油
タイミング
メーター表示が1/3以下になったとき
給油方法
車に備え付けの給油カード(エネオス・JOMO・モービル・ゼネラル・ESSO)
給油等に対する補填
20リットル以上の給油:利用料金から200円割引
(要領収書:利用時間中に申告すること)
カーナビ全車両に配備
チャイルドシート×
ペットの同乗×
喫煙×


資料請求・問い合わせ先

ラクモへのお問い合わせ
電話番号トヨタレンタリース札幌:011-223-1622
トヨタレンタリース愛知:0800-500-1489
トヨタレンタリース大阪:06-4300-5855
受付時間トヨタレンタリース札幌 9:00〜17:00
トヨタレンタリース愛知 8:00〜20:00
トヨタレンタリース大阪 9:00〜17:00
休日トヨタレンタリース札幌:土日祝
トヨタレンタリース愛知:年末年始のみ
トヨタレンタリース大阪:土日祝
WEBサイトトヨタレンタリース札幌:http://www.toyotarentacar.net/campaign/201210_rakumo/
トヨタレンタリース愛知:http://www.trl-aichi.co.jp/casual/index.html
トヨタレンタリース大阪:http://www.trlosaka.co.jp/campaign/rakumo/index.html



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